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Conditions de livraison

 

La livraison

se fait par La Poste.

Délai de livraison

Le délai de livraison pour votre commande est en règle générale de 7 à 8 jours. Les articles qui ont une indication de livraison ultérieure seront livrés à la date nommée. Ces articles ne sont malheureusement pas livrables de suite. En cas de retard de livraison, nous vous en informerons aussitôt.

Livraison à une adresse différente

Vous pouvez aussi recevoir vos colis à une autre adresse par exemple sur votre lieu de travail...

Livraison de vos articles

Toutes nos livraisons sont effectuées par La Poste afin de vous garantir un service rapide et compétent à l'adresse de livraison de votre choix. La participation aux frais d'envoi est de 4,95 €.

La livraison supplémentaire

Notre service Achats œuvre à se procurer les articles épuisés et portant la mention « livraison supplémentaire » auprès du fournisseur. Toute livraison supplémentaire requiert environ 2-3 semaines. Si l'article en question est épuisé, nous vous en informerons par écrit.

Prix

Nos prix sont garantis dans la limite des stocks disponibles jusqu'à la parution de notre prochain catalogue. Nos prix sont TTC.

Satisfaite ou remboursée

Si les articles ne vous conviennent pas, vous pouvez nous les retourner dans un délai de 15 jours à partir de la date de réception. En cas de paiement préalable, ils vous seront soit mis en compte, soit remboursés au prix d'achat. Retournez-nous l'article à l'état neuf dans son emballage d'origine avec le bon de retour en mentionnant le motif. Pour essayer les articles, nous vous conseillons de garder quelque chose "en dessous". Vous comprendrez sans doute que pour des raisons d'hygiène, les articles tachés ou portés ne seront ni repris ni échangés. Les articles faisant l'objet d'un renvoi sont à envoyer à l'adresse suivante:

Popken Verwaltungs GmbH&Co. GCV
BP255 Liège X
Vous pouvez également les retourner dans la boutique la plus proche de chez vous (sur présentation de la facture).

Le règlement de votre commande

Contre facture: sauf Convention contraire, vous pouvez payer vos achats dans les 15 jours suivants la réception des articles au moyen du bulletin de versement annexé à la facture.

Si vous payez par carte bancaire, indiquez-nous le type de carte, son numéro, son numéro de vérification et sa date de validité. Le montant facturé sera débité de votre compte à la date de sortie des articles de notre compagnie. En cas de retour, nous vous créditons votre compte client dès réception de votre paquet chez nous. Pour les commandes par courrier, n'oubliez surtout pas de signer le bon de commande.

En cas de règlement à la livraison, la taxe de contre-remboursement imposée par la poste sera à votre charge.

Popken Verwaltungs GmbH&Co. GCV
bpost bank / bpost banque
IBAN: BE14 0000 3970 0783
BIC: BPOTBEB1